Level Zero представляет собой оригинальную динамичную онлайн-игру в жанре ужасов с видом от первого лица, где игроки делятся на две команды с кардинально различными задачами и возможностями. Одна группа пользователей принимает на себя роли выживших, их задача — реанимировать функционирование космической станции, починить электропитание, и использовать свет как оружие против инопланетных существ. Вторая группа — это сами эти создания, обладающие способностями телепатов и стремящиеся устранить выживших или помешать ремонту.
Игра выделяется своей асимметрией: команды имеют разные цели и набор умений, что требует от игроков разработки взвешенных стратегий и тактик, чтобы избежать поражения. Исход каждой партии влияет на судьбу космической станции, добавляя напряженности и динамичности в игровой процесс.